Informazioni sulla Spedizione e Resi

1. Spedizione

Tempi di Elaborazione e Consegna

Prodotti in pronta consegna: vengono spediti il giorno lavorativo successivo alla conferma dell’ordine e generalmente consegnati entro 1-3 giorni lavorativi.
Prodotti su ordinazione: oltre ai tempi di spedizione sopra indicati, è necessario aggiungere un tempo di reperimento del prodotto di circa 15 giorni.

Corrieri Utilizzati

Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri nazionali affidabili. Il nome del corriere e il codice di tracciamento verranno forniti al momento della spedizione.

Costi di Spedizione

Le spese di spedizione sono calcolate automaticamente in fase di checkout e dipendono dal peso e dalla destinazione dell’ordine. Eventuali spese aggiuntive saranno indicate chiaramente prima del pagamento.

Monitoraggio della Spedizione

Dopo la spedizione, riceverai un’email con il numero di tracciamento per monitorare la consegna.

⚠️ Nota: Non siamo responsabili per ritardi causati dal corriere o da eventi imprevisti come scioperi, condizioni meteorologiche avverse o festività.

2. Resi e Sostituzioni

Diritto di Recesso

Hai il diritto di restituire un prodotto entro 14 giorni dalla ricezione, senza necessità di motivazione, a condizione che il prodotto sia integro, non utilizzato e restituito nella confezione originale.

Come Effettuare un Reso

Contattaci via email a info@prontoufficionoci.com indicando il numero d’ordine e il motivo del reso.
Ti forniremo le istruzioni per la restituzione e l’indirizzo a cui spedire il pacco.
Dopo la ricezione e la verifica del prodotto, procederemo con il rimborso o la sostituzione.

📌 Le spese di reso sono a carico del cliente, salvo errori da parte nostra o prodotti difettosi.

Prodotti Esclusi dal Reso

Non è possibile restituire:

Prodotti personalizzati o su ordinazione
Articoli sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici se aperti (es. toner, cartucce d’inchiostro, prodotti per ufficio monouso)

3. Rimborsi

Dopo aver ricevuto il reso e verificato l’integrità del prodotto, il rimborso verrà effettuato entro 7 giorni lavorativi utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell’acquisto.

Se hai dubbi o necessiti di assistenza, contattaci a info@prontoufficionoci.com.

📍 Indirizzo per la restituzione:
Via D. Romanazzi 2/c, 70015 Noci (BA)